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国際線チーフパーサーが教える好かれる人の「心配り」 著者：黒木安馬出版社：プレジデント社サイズ：単行本ページ数：279p発行年月：2006年10月この著者の新着メールを登録する好かれる人と嫌われる人、どこがどう違うのか。フライトタイム2万時間、30年間、ファーストクラスからエコノミーまで、多種多彩な乗客を観察してきた接客のプロが伝授する、成功人間になるための極意。フライトタイム2万時間・地球670周、30年間ファーストクラスからエコノミーまで多種多彩な乗客を観察してきた、接客のプロが伝授する成功人間になる極意。人に好かれて、自分を伸ばすヒントが満載。プロローグ　あなたの人格以上のものは買ってもらえない！；第1章　「気配り」より人に好かれる「心配り」の極意とは？；第2章　相手が感動する“人間関係の真髄”を教えます；第3章　部下のやる気を引き出す「太陽型リーダーシップ」；第4章　このコミュニケーション力が人の心をトリコにする；第5章　一回こっきりの人生だからこそ、人に好かれて自分を伸ばそう！【内容情報】（「BOOK」データベースより）フライトタイム2万時間・地球670周、30年間ファーストクラスからエコノミーまで多種多彩な乗客を観察してきた、接客のプロが伝授する成功人間になる極意。人に好かれて、自分を伸ばすヒントが満載。【目次】（「BOOK」データベースより）プロローグ　あなたの人格以上のものは買ってもらえない！／第1章　「気配り」より人に好かれる「心配り」の極意とは？／第2章　相手が感動する“人間関係の真髄”を教えます／第3章　部下のやる気を引き出す「太陽型リーダーシップ」／第4章　このコミュニケーション力が人の心をトリコにする／第5章　一回こっきりの人生だからこそ、人に好かれて自分を伸ばそう！【著者情報】（「BOOK」データベースより）黒木安馬（クロキヤスマ）AFS奨学生として米国の高校に留学し卒業。早稲田大学を卒業後、JAL（日本航空）に入社し国際線客室乗務員として30年間乗務、飛行時間2万時間。カラオケフライトや北島三郎機上コンサート等世界初の企画を実現。1300坪の山林を開墾して自力でプール、テニスコート、コンサートホール等を造り多数のマスコミで紹介される。現在は著名旅館・ホテルや大手生保本社の教育のほか自己啓発勉強会【3％の会】等を主宰し、海外を含め講演でも活躍中。（株）日本成功学会代表取締役（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 流通