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アイテム詳細
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レビュー：3
おすすめ度：4.0
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商品説明
著者：山岸和実出版社：明日香出版社サイズ：単行本ページ数：217p発行年月：2005年11月この著者の新着メールを登録する◆あたりまえだけどなかなかできないルールシリーズ特集【内容情報】（「BOOK」データベースより）誰も教えてくれない接客のコツ97。これだけできれば絶対お客様のハートをトリコにできる！接客のお仕事がみるみる楽しくなる本。【目次】（「BOOK」データベースより）はじめは先輩をじっくり観察しよう／こころに残る「あいさつ」／「清潔感」を！／あなたの魅力もこれでアップ／視線の力／同僚との会話はつつしんで！／お釣りは慎重に渡そう／文句を言われたら、すぐに謝りなさい！／声出しは「交替」に！／「リズムのある連呼」でお客様を振り向かせよう！〔ほか〕【著者情報】（「BOOK」データベースより）山岸和実（ヤマギシカズミ）経済誌記者、フリージャーナリスト、調査マンとして、マスコミ・調査業界を渡り歩き前出キャリアとは別に休日稼働の、いわゆるダブル・ワーカーとして10年以上プロモーションの世界にも携わり、数々の実績をつくる。現在、株式会社ヒューマンスカイ、企画推進室・プランナー兼コンサルティング事業部・プロモーション・コンサルタントとして活動（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。 ・本> ビジネス・経済・就職> 産業> 商業
